Conoce Spotnana: la infraestructura de próxima generación detrás de Avenir

Vivimos en un mundo donde la tecnología impulsa prácticamente todos los aspectos de la vida, también de los viajes de negocios. Por eso, la industria del corporate travel se encuentra en un momento de cambio profundo. La necesidad de soluciones tecnológicas modernas, ágiles y capaces de gestionar grandes volúmenes de datos ya no es una opción, sino una exigencia para empresas, gestores y viajeros corporativos.

Una pieza clave de esa transformación es Spotnana, la infraestructura tecnológica de última generación que sirve de base para Avenir: Travel Edition, la nueva plataforma de viajes corporativos presentada por Direct Travel y que muy pronto llegará a Europa. 

Puedes leer el artículo original aquí: “Meet Spotnana: The Next-Gen Travel Infrastructure Behind Avenir” en el blog de Direct Travel. 

¿Qué es Spotnana y por qué importa?

Spotnana no es sólo otro proveedor de tecnología de viajes. Su propuesta va más allá de los sistemas tradicionales de reserva, agregación y gestión de contenido que han dominado la industria durante décadas. En lugar de ello, Spotnana ha construido una plataforma completa de viaje como servicio (Travel-as-a-Service) que combina contenido de múltiples proveedores, capacidades de autoservicio y herramientas potentes para agentes, todo con una arquitectura moderna y flexible. 

Esta infraestructura no sólo integra la información de forma más eficiente, sino que redefine cómo se gestionan y accede los datos para ofrecer experiencias más rápidas, completas y personalizadas tanto para viajeros corporativos como para gestores de programas de viajes.

Una plataforma construida para el futuro

Spotnana se basa en una arquitectura cloud-first y orientada a APIs, diseñada para mover grandes volúmenes de datos entre sistemas en tiempo real. Esto quiere decir que:

• Integra múltiples fuentes de contenido en tiempo real, desde aerolíneas, hoteles, trenes y más.
• Normaliza y organiza la información para que se pueda aplicar de manera eficiente en procesos de reserva y políticas corporativas.
• Ofrece experiencias de reserva tanto asistidas como de autoservicio, adaptadas a las necesidades de cada empresa. 

Este enfoque permite que tanto viajeros como gestores de viaje vean toda la información relevante —precios, disponibilidad, cambios y políticas— con mayor claridad, simplicidad y eficiencia.

¿Por qué es revolucionaria su tecnología?

En la industria del travel management, muchos sistemas todavía dependen de tecnologías que se desarrollaron hace décadas y que no permiten interacciones flexibles ni en tiempo real. Spotnana cambia este paradigma al permitir:

• Acceso a más contenido, más rápido y con menos fricción.
• Gestión de reservas más flexible, incluyendo herramientas de autoservicio y capacidades de modificación en tiempo real.
• Integración con reglas de política corporativa, ayudando a asegurar que el gasto se mantenga bajo control.
• Experiencias más fluidas para todos los usuarios, desde viajeros hasta agentes y gestores de programas. 

En otras palabras, Spotnana no solo facilita la reserva de un vuelo o un hotel, sino que conecta todo el ecosistema de viajes corporativos en una única infraestructura eficiente y escalable.

¿Cómo se compara con la tecnología tradicional?

Imagina una gran plataforma tecnológicamente similar a la función que Amazon Web Services (AWS) desempeña para la computación en la nube: Spotnana ofrece una colección de componentes tecnológicos que pueden funcionar de forma independiente o conjunta, ya sea para funciones de búsqueda, reserva, análisis o gestión de datos.

Estos componentes incluyen:

• APIs de búsqueda para vuelos, hoteles, coches y trenes.
• Un motor de contenido que agrupa y normaliza información de múltiples proveedores.
• Un sistema central de registros y análisis para gestionar transacciones y datos.
• Un motor de reservas basado en microservicios que automatiza procesos complejos.
• Herramientas para agentes y gestores de viaje que facilitan asistencia y control. 

Gracias a esta arquitectura modular, Spotnana puede innovar más rápidamente que las soluciones tradicionales y ofrece una base sólida para construir experiencias de viaje totalmente conectadas y personalizadas.

¿Qué significa esto para los viajes corporativos?

La infraestructura de Spotnana detrás de Avenir permite:

• Mayor acceso a contenido de viaje, con información más rica y actualizada.
• Flexibilidad para reservar, modificar o cancelar viajes en tiempo real.
• Mejor aplicación de políticas corporativas, reduciendo errores y gastos fuera de política.
• Experiencias más intuitivas y eficientes, tanto para gestores como para viajeros.
• Capacidad de expansión e integración con otras soluciones digitales, sin depender únicamente de sistemas antiguos. 

En resumen: Spotnana impulsa un nivel de tecnología que ofrece más control, mejor rendimiento y mayor satisfacción para los usuarios en cada etapa del viaje corporativo.

Mirando hacia adelante

Aunque Spotnana ya ha hecho progresos significativos en modernizar la infraestructura de viajes, su misión está lejos de terminar. Todavía quedan desafíos tecnológicos por resolver y mejoras por implementar, pero el potencial de esta plataforma para transformar el travel management es enorme. 

A medida que la industria evoluciona, tecnologías como Spotnana —y plataformas como Avenir construidas sobre ella— serán cada vez más relevantes para cualquier empresa que quiera gestionar sus viajes de forma eficiente, conectada y centrada en el usuario.

 

Enlace al artículo original: “Meet Spotnana: The Next-Gen Travel Infrastructure Behind Avenir”.