En Úbico creemos que las cosas han cambiado y están cambiando: una nueva cultura de movilidad ha sido asumida por personas, empresas y la sociedad en su conjunto
Las personas viven y trabajan en itinerancia, y necesitan acceder de forma sencilla y rápida a información actualizada y comunicación permanente.
Las empresas se transforman en organizaciones distribuidas, en equipos conectados, que requieren propuestas personalizadas y respuestas creativas: modelos de servicio abiertos y flexibles, partners que hagas las cosas simples y seguras.
Y la sociedad, que son las personas y sus organizaciones, asume y exige esta nueva cultura de movilidad, responsable, eficiente y comprometida.
Con el cambio de paradigma, evoluciona la forma de viajar: los clientes tienen nuevas necesidades y los proveedores deben tener nuevas propuestas.
El viajero exige un servicio ubicuo y atención personalizada, y los responsables nuevas políticas y nuevos procesos que garanticen la eficiencia del viaje y el máximo cuidado del viajero.
Los proveedores redefinen sus productos, amplían sus servicios e incorporan soluciones. Nacen nuevos proveedores. El mercado se adapta y la industria se transforma.
Nuevas necesidades que requieren nuevas capacidades. Nuevas capacidades que permiten nuevas propuestas.
En Úbico nos hemos replanteado el servicio en todos sus ámbitos para poder extender todas las capacidades con el único objetivo de poder diseñar cualquier modelo de servicio que necesite el cliente.
Nos hemos replanteado los canales de comunicación, la disponibilidad horaria y el acceso del cliente a la información, para convertirnos en una agencia con todos los canales abiertos y sin ningún horario cerrado, y con nuestros recursos de información abiertos a clientes.
Hemos revisado la oferta de proveedores, su portfolio de producto, y los servicios que ofrecen, para convertirnos en una agencia sin restricción de tarifas o gestiones, con el máximo inventario de proveedores y el mayor marketplace de partners de movilidad.
Hemos repensado como simplificar la vida del viajero, cómo cuidarle, y cómo cuidar a quien le cuida: para ello hemos puesto a disposicion del ambos todos los recursos de informacion y comunicacion en un unico punto, en un unico acceso.
Nos hemos replanteado el valor del dato, la monitorización del servicio y el seguimiento de la norma, para ser capaces de sistematizar el control de cualquier política, de cualquier nivel de servicio, y la integración de todo dato relevante para un análisis comparado y eficiencia medible.
The Sphere nace como un nuevo concepto de servicio y gestión Corporate Boutique, que abre un universo propio basado en la personalización y exclusividad.
Somos la nueva propuesta convertida en realidad que está consiguiendo redefinir el concepto de exclusividad en el corporate travel. Generamos un nuevo modelo de conexión humana sin límites, inteligente y empática.
Multiservicio “end to end” en el que creamos y ofrecemos propuestas a medida con un nivel de servicio excelente y exclusivo.
Porque la exclusividad en nuestro mundo significa confianza, seguridad y tu tranquilidad.
División especializada en MICE. Realizamos la gestión 360° del turismo de reuniones, donde los clientes priorizan la agilidad y comodidad antes que la aventura o experiencias emocionales. Nos especializamos en cumplir todas las expectativas con agilidad, eficiencia en los procesos y la aplicación de innovadores desarrollos tecnológicos que garantizan la calidad del servicio.
Nuestro equipo de profesionales está entrenado para cumplir las KPIs marcadas en esta tipología de eventos: seminarios de formación, consejos de administración, juntas de accionistas, reuniones de ciclo...
División especializada en la movilidad corporativa de entidades deportivas y clubes.
Superación, fuerza, coraje… Trabajamos con los mismos valores que rigen el deporte con un gran equipo de profesionales con un contrastada experiencia y trayectoria en la gestión de clubes deportivos durante los últimos 15 años.
Dominamos el conocimiento de procesos, necesidades, gestión y nivel de calidad del servicio que necesita cualquier entidad deportiva y sumamos un departamento de Patrocinios y Mecenazgo que complementa nuestra oferta de valor: contribuimos a aumentar el impacto que el deporte tiene en la sociedad.
Gestionamos de forma integral las necesidades de nuestros clientes, (deportistas, equipo técnico, junta directiva, familiares, patrocinadores, aficionados/socios…).